Wer sich über Stress und Verlorensein in der Kommunikation wundert, dem wird dieses Buch wertvolle Einsichten bringen. Und gute Tipps das eigene Verhalten so zu optimieren, dass wieder Zeit für die wichtigen Dinge bleibt. Die zahlreichen Passagen zur Vita der Autorin kann man für diesen großen Mehrwert in Kauf nehmen – und querlesen.